與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)類似,ISO27001:2005也是一種國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO27001認(rèn)證主要關(guān)注企業(yè)和組織的信息安全,它提供了一套綜合的、由信息安全最佳慣例組成的實(shí)施規(guī)則,其目的是作為確定工商業(yè)信息系統(tǒng)在大多數(shù)情況所需控制范圍的參考基準(zhǔn),并且適用于大、中、小組織。
(2)ISMS和ISO27001關(guān)系
ISMS(Information Security Management System)是信息安全管理系統(tǒng)英文縮寫(xiě),是依據(jù)IISO27001認(rèn)證所規(guī)定11個(gè)控制域、133個(gè)控制點(diǎn)所制定的信息安全管理文檔體系。
ISMS文檔體系可以根據(jù)不同企業(yè)、組織的業(yè)務(wù)模式和IT基礎(chǔ)不同而有所不同。
(3)運(yùn)營(yíng)商為什么要進(jìn)行ISMS體系建設(shè)
開(kāi)展ISMS體系建設(shè),可以在以下幾個(gè)方面提升運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力
a)實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)運(yùn)維流程化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化;
b)有效開(kāi)展IT系統(tǒng)安全運(yùn)維KPI考核,提升IT系統(tǒng)安全運(yùn)維水平;
c)減少可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,減少信息系統(tǒng)故障、人員流失帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失;
d)強(qiáng)化員工的信息安全意識(shí),規(guī)范組織信息安全行為;
e)在信息系統(tǒng)受到侵襲時(shí),確保業(yè)務(wù)持續(xù)開(kāi)展并將損失降到最低程度;
f)保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
g)維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)、品牌和客戶信任。
建設(shè)內(nèi)容
2.1 ISMS文檔體系
ISMS安全體系建設(shè)嚴(yán)格按照ISO27001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的11個(gè)安全域的控制項(xiàng)和控制點(diǎn)進(jìn)行。其中11個(gè)安全域包括:安全策略、信息安全組織、資產(chǎn)管理、人員安全、物理和環(huán)境安全、通信和操作管理、訪問(wèn)控制、信息獲取開(kāi)發(fā)和維護(hù)、信息安全事故管理、業(yè)務(wù)可持續(xù)性、符合性。
ISMS安全體系文檔總共由三個(gè)層次構(gòu)成:
(1)一級(jí)文件:信息安全管理手冊(cè)
依據(jù)ISO/IEC27001:2005《信息安全管理體系要求》,結(jié)合企業(yè)自身的具體情況編寫(xiě)而成。在信息安全管理手冊(cè)中將闡明組織的信息安全目標(biāo)和方針,對(duì)信息安全管理體系做出概括性敘述,是組織對(duì)外實(shí)施信息安全保證、對(duì)內(nèi)進(jìn)行信息安全管理的綱領(lǐng)性文件。信息安全管理手冊(cè)所采用的條款與ISO/IEC27001:2005《信息安全管理體系要求》中的條款編寫(xiě)一致,并結(jié)合組織的特點(diǎn)編寫(xiě)了程序文件和記錄文件,形成了信息安全管理標(biāo)準(zhǔn),使信息安全管理體系有章可循、有法可依。
(2)二級(jí)文件:程序及策略文件
程序及策略文件是針對(duì)信息安全各方面工作的,是對(duì)信息安全方針和策略內(nèi)容的進(jìn)一步落實(shí),描述了某項(xiàng)信息安全任務(wù)具體的操作步驟和方法,是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中各個(gè)安全領(lǐng)域內(nèi)工作的細(xì)化。主要包括資產(chǎn)管理、人員安全、信息設(shè)備管理程序、內(nèi)部審核程序、外包服務(wù)管理程序、業(yè)務(wù)持續(xù)性、符合性等文件。
(3)三級(jí)文件:記錄文件
記錄文件是實(shí)施各項(xiàng)信息安全程序的記錄成果,通常表現(xiàn)為記錄表格,是ISMS得以持續(xù)運(yùn)行的有力證據(jù),由各個(gè)相關(guān)部門自行維護(hù)。
2.2 ISMS支持系統(tǒng)
為了更好宣貫、落實(shí)已經(jīng)制定的ISMS文檔體系,需要建立與之配套的IT支持系統(tǒng)。主要包括:ISMS管理系統(tǒng)、機(jī)房和敏感區(qū)域出入管理系統(tǒng)。
(1)ISMS管理系統(tǒng)
可以通過(guò)在現(xiàn)有OA系統(tǒng)上增加一個(gè)版塊,形成ISMS管理體系模塊。該功能模塊主要解決ISMS文檔體系的版本管理、統(tǒng)一發(fā)布、分發(fā)反饋控制、文檔發(fā)布反饋、文檔作廢聲明等。
(2)機(jī)房和敏感區(qū)域出入管理系統(tǒng)
將ISMS文檔體系中關(guān)于機(jī)房出入管理的流程,采用OA電子工單方式實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)、審批、開(kāi)通權(quán)限的電子管理流程。
很多企業(yè)是基于以下原因或要求來(lái)實(shí)施ISO27001信息安全管理體系的:
1、客戶要求:
絕大部分跨國(guó)公司或大型企業(yè)為了專注于核心業(yè)務(wù),會(huì)將其部分不占優(yōu)勢(shì)的商業(yè)流程外包給專業(yè)公司來(lái)做(或自己成立獨(dú)立于核心業(yè)務(wù)的專業(yè)公司來(lái)做,屬于內(nèi)部供方的概念,業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等獨(dú)立核算),其首先關(guān)心的是質(zhì)量和成本,然后就是外包方(供方)如何保證其信息和信息資產(chǎn)的安全,會(huì)明示或隱含要求其外包方建立和實(shí)施信息安全管理體系,甚至通過(guò)第三方的認(rèn)證,目前這仍然是企業(yè)通過(guò)ISO27001第三方認(rèn)證的主要原因。
2、監(jiān)管要求:
很多企業(yè)由于是上市公司或準(zhǔn)備上市,各國(guó)上市監(jiān)管機(jī)構(gòu)都有內(nèi)控及合規(guī)性的要求,信息安全是內(nèi)控的主要要求之一,尤其是美國(guó)、日本和歐洲,雖然沒(méi)有明確要求通過(guò)ISO27001的第三方認(rèn)證,但是作為上市機(jī)構(gòu)的相關(guān)組織通過(guò)第三方的認(rèn)證更有說(shuō)服力。
3、企業(yè)自身要求:
1)保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)、商業(yè)流程、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
2)維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)、品牌和客戶信任;
3)減少可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,減少信息系統(tǒng)故障、人員流失帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失;
4)強(qiáng)化員工的信息安全意識(shí),規(guī)范組織信息安全行為;
5)在信息系統(tǒng)受到侵襲時(shí),確保業(yè)務(wù)持續(xù)開(kāi)展并將損失降到最低程度;
6)業(yè)務(wù)連續(xù)性(BCM)的要求。